一、學員需知
1. 報名與付款
填寫報名表後,請於 3 天內完成匯款或線上刷卡;逾期未完成付款,名額將開放給其他學員。確認款項後,我們將以 Email 寄送報名確認信,若 3 個工作天內未收到,請與我們聯繫。
2. 課程異動
如報名人數未達開課門檻,或遇天災、疫情等不可抗力因素,共創保留課程延期、調整或取消之權利,並將於開課前通知。如課程取消,已繳費用將全額退還,或可轉報其他場次。
3. 退費與轉讓
開課前 8 天(含)以前提出取消,退還已繳費用 90%(扣除 10% 行政作業費);開課前 7 天至開課前 1 天提出,退還已繳費用 50%;開課當天起恕不退費。若無法出席,可於開課前通知我們,將名額轉讓給他人,或保留至下一場次(以一次為限)。
4. 上課須知
請準時出席,以免影響您與其他學員的學習體驗。課程講義、遊戲教材與評鑑內容之著作權屬原權利人所有,未經同意請勿錄音、錄影、翻拍或轉載。
5. 現場紀錄
課程進行中可能拍攝照片或影片,作為課程紀錄及官網、社群宣傳使用。如您不希望入鏡,請於現場告知工作人員。
6. 證書與認證
課程如提供結業或認證證書,須全程出席並完成課程要求,方可取得。
一、學員需知
本須知適用於本公司提供之教練服務及解讀服務(以下統稱「本服務」)。
1. 報名資格
報名者須年滿 25 歲,且具備一年以上正職工作經驗,報名方屬有效。
2. 報名與付款
(1)填寫報名表後,請於 3 天內以匯款或線上刷卡完成付款;逾期未付款者,報名將視同取消。
(2)繳清服務費用後,始完成報名手續。
(3)報名名額限本人使用,服務期間不得轉讓予他人。
3. 預約與確認
(1)完成付款後,本公司將於 3 個工作天內與您聯繫,安排服務時間。
(2)服務時間確認後,本公司將以 Email 寄送「預約確認信」,載明服務日期、時間、形式(線上或實體),以及會議連結或地點。
(3)若完成付款後 3 個工作天內未收到聯繫,請主動與我們聯繫。
4. 服務內容與期限
(1)一對一教練服務:共包含三次會談,每次會談 90 分鐘。為確保會談成效,每兩次會談之間須間隔至少七天。三次會談須於完成報名之日起一年內使用完畢。
(2)解讀服務:須於付款完成日起 6 個月內使用完畢;逾期未使用者,視同自動放棄,恕不受理退費或延長。
5. 改約
(1)如需更改已確認之服務時間,請於預定開始時間 48 小時前,以 Email 或 LINE 通知本公司。
(2)每次服務可免費改約 1 次;未於前款期限內通知,或超過免費改約次數者,該次服務視同已使用。
(3)如因本公司或教練因素需更改時間,本公司將提前通知並協助重新安排,不影響您的服務次數及權益。
6. 遲到與缺席
(1)請準時出席。如您遲到,服務仍於原定時間結束,不另行延長。
(2)超過預定開始時間 15 分鐘仍未出席,且未事先通知者,視同缺席,該次服務視同已使用。
7. 退費規定
(1)一對一教練服務:自報名次日起算七天內,且尚未進行首次會談者,可申請全額退費;已逾七天或已進行首次會談者,恕不受理退費。
(2)一對一教練服務:如未能於一年內使用完三次會談,除不可抗力因素外,視同自動放棄權利,不得申請退費或其他補償。
(3)解讀服務:自報名次日起算七天內,且尚未完成 Lumina 測驗者,可申請全額退費;不符合上述條件者,恕不受理退費。
(4)申請方式:須由學員本人以書面或電話主動向本公司提出申請。
8. 保密
(1)您於服務過程中分享之內容,本公司及教練將予以保密;除經您同意或法律另有規定外,不對外揭露。
(2)服務過程中產出之測驗報告及相關紀錄,僅供您本人參考使用。
(3)如本服務由您所屬公司或其他第三方付費委託,報告或服務摘要是否提供予委託方,將事先告知並經您同意。
9. 拍照、錄音、錄影與智慧財產權
(1)未經本公司或教練同意,學員不得於服務過程中拍照、錄音或錄影。
(2)服務過程中使用之評鑑工具、報告格式、教材及相關資料(含標章、圖表、文件等)之著作權與智慧財產權,均屬本公司或原權利人所有;未經同意,不得轉載或作任何形式之商業使用。
10. 身心健康告知
過去十二個月內曾接受重大疾病手術、身心治療或心理輔導,或目前持續服用身心科藥物者,須事先主動告知本公司課務人員,並於服務期間對自身的身心健康負責。
11. 服務性質
本服務屬教練與個人發展性質,不屬於心理諮商、心理治療或醫療行為。如您有相關需求,請洽詢專業醫療或諮商機構。
12. 本公司權利
如本公司或教練評估學員有不適合繼續進行本服務之情形,本公司有權解除與學員之服務關係;學員得申請退還尚未使用之服務費用,除此之外,不得向本公司請求其他賠償。
二、個人資料保護聲明
共創教練文化股份有限公司(以下簡稱「本公司」)依據《個人資料保護法》,向您告知下列事項:
1. 蒐集目的
課程報名與行政聯繫、開立發票、課程通知、服務品質調查,以及經您同意後提供課程與活動資訊。
2. 個人資料類別
姓名、電子郵件、行動電話、LINE ID、公司名稱與職稱、發票資訊、匯款帳號末五碼、餐食需求,以及您於報名表中提供之其他資料。
3. 利用期間、地區、對象及方式
於蒐集目的存續期間內,由本公司及受本公司委託之金流、發票、場地等協力廠商,於臺灣地區在必要範圍內,以電子或書面方式利用。
4. 您的權利
您可隨時向本公司請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用,或刪除您的個人資料。如需行使上述權利,請來信 service@cocreate.coach,我們將盡速處理。
5. 不提供資料之影響
若您未提供報名所需之必要資料,本公司將無法為您完成報名及提供相關服務。
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